ck44loging-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

১.১ প্ল্যাটফর্ম

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck44loging-এর ওয়েবসাইট (ck44loging.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু বোঝানো হয়।

১.২ ব্যবহারকারী / খেলোয়াড়

"ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি ck44loging প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।

১.৩ অ্যাকাউন্ট

"অ্যাকাউন্ট" বলতে ck44loging-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা গ্রহণ করতে পারেন।

১.৪ বাজি / বেট

"বাজি" বা "বেট" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বা ক্রেডিট ব্যয় করার কার্যক্রম বোঝানো হয়।

১.৫ বোনাস

"বোনাস" বলতে ck44loging কর্তৃক ব্যবহারকারীদের প্রদানকৃত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক সুবিধা বোঝানো হয়।

২.১ বয়সসীমা

ck44loging প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন করা এবং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

ck44loging যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করে নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে একটি অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ শূন্য হলে এটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

ck44loging নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ck44loging বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। আমরা যেকোনো সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

৪.২ উত্তোলনের সময়সীমা

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা স্থগিতাদেশ নেই

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

ck44loging প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.৫ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতির লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন (মোট ৳২,২০০); ৳২৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন (মোট ৳৪১,০০০)।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ck44loging তিনটি ভিআইপি স্তর অফার করে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও দীর্ঘমেয়াদী খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস ব্যবস্থার ফাঁকফোকর ব্যবহার করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বোনাস কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫.৫ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেম খেলার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। ck44loging যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ চূড়ান্ত ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে ck44loging সিদ্ধান্ত নেবে এবং তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• খেলা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• বৃষ্টির কারণে খেলা বন্ধ হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে
• ম্যাচের সময়সূচি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম ck44loging কর্তৃক নির্ধারিত হবে
• BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্টের বাজির জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার আইনি ফলাফল প্রযোজ্য হবে

৬.৪ লাইভ গেমের নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেম (টেক্সাস হোল্ডেম, ড্রাগন টাইগার সহ) Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৫ গেম বাতিল ও বিরতি

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে গেম বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। যদি গেমটি যথেষ্ট পরিমাণে সম্পন্ন হয়ে থাকে, তাহলে সেই পর্যন্তকার ফলাফল চূড়ান্ত গণ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ck44loging-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা
• VPN বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে আইপি ঠিকানা লুকানো
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করা

৭.২ কলুষিত খেলা

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বয় করে বোনাস সংগ্রহ
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা
• গেমের সীমানা ও নিয়ম ভঙ্গ করা

৭.৩ অবৈধ অর্থ লেনদেন

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচার
• অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা চার্জব্যাক প্রচেষ্টা

ck44loging দায়িত্বশীল জুয়া খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যের প্রতি সচেতন এবং সমস্যাজনক জুয়া খেলা প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সরঞ্জাম

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• ক্ষতির সীমা
• সেশনের সময়সীমা
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন

৮.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অথবা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ck44loging SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য
• পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও ইতিহাস
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য

৯.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ, সেবার মানোন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।

ck44loging প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ছবি, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — ck44loging-এর বিশেষ মেধাসত্ত্বাধীন সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুমতি

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়। তবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের লিখিত সম্মতি প্রয়োজন।

১০.২ গেম প্রদানকারীদের অধিকার

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীর গেম ও সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাসত্ত্বাধীন।

১১.১ সেবার নিরবচ্ছিন্নতার গ্যারান্টি নেই

ck44loging একটি নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১.২ আর্থিক ক্ষতি

জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। প্ল্যাটফর্মে খেলার ফলে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য ck44loging দায়ী থাকবে না, যদি না তা সরাসরি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটে।

১১.৩ বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট সমস্যা

ইন্টারনেট বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ডিভাইসের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব নেটওয়ার্কজনিত কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য ck44loging দায়ী নয়।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ck44loging যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আগাম জানানো হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.৩ সেবা বন্ধ করার অধিকার

ck44loging যেকোনো সময় যেকোনো সেবা আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সেবা স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে ব্যবহারকারীদের অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করা হবে।

১২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত।

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১৩.২ আপিলের প্রক্রিয়া

প্রাথমিক সহায়তায় সমাধান না হলে ব্যবহারকারী উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত প্রমাণ বা তথ্য প্রদানের সুযোগ থাকবে।

১৩.৩ গেমের ফলাফল বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার-সাইড লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেম লগ পর্যালোচনার পরে ck44loging-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৩.৪ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আদালত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দায়িত্বশীল থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ck44loging-এর সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।